カテゴリー: お客様へ新着情報

  • 水質検査実演等を装う浄水器などの勧誘にご注意ください

    給水区域(館山市・鴨川市・南房総市・鋸南町)の住民の皆様へ
    現在、当給水区域内において、実演や説明を伴う集まり等の場において、水道水に試薬等を投入して見せる実験を行い、水道水の安全性に対して不安を煽った上で浄水器等の購入や契約を促す勧誘が行われているとの情報が寄せられています。

    安房郡市広域市町村圏事務組合水道部では、このような実演等による浄水器の販売やレンタルのお勧めを行うことは一切ありません。

    当組合が供給している水道水は、水道法に基づく厳格な水質基準を満たしており、そのまま安心して飲用していただけます。

    実演等で見られる主な特徴

    1. 内容不明な試薬等による実験・デモンストレーション
    どのような試薬か、何に反応して変色・変化したか不明な実験を見せ、「水道水に含まれる成分に問題がある」「そのまま飲むと危険」などと説明して不安を高めようとします。
    2. 公的機関と誤認させる説明
    水道事業者や関係機関から委託されているかのような紛らわしい表現を用いて信用させようとする場合があります。

    不審な勧誘を受けた際の注意点

    • 実験結果や説明を鵜呑みにしない
      試薬等による反応が見られても、それがただちに水道水の危険性を示すものではありません。誤った解説や不必要な不安を煽る表現にご注意ください。
    • その場で契約・署名捺印をしない
      「今日だけの特別価格」「危険だから今すぐ必要」などと言われても、その場で決断せず、ご家族や周囲の方、または下記相談窓口にご相談ください。
    • 不要な場合はきっぱり断る
      必要がないと感じた場合は、「契約しません」とはっきりと意思表示を行ってください。

    水質に関するご質問・お問い合わせ窓口

    水質に対するご不安がある場合や、説明・勧誘の内容に疑問を感じた場合は、契約される前に必ず安房郡市広域市町村圏事務組合水道部へご確認ください。

    【公式お問い合わせ先】
    安房郡市広域市町村圏事務組合 水道部
    電話番号:
    0470-29-3304
    受付時間:月曜日~金曜日 9:00~16:30(祝日・年末年始を除く)
    ※契約等に関するトラブルのご相談
    契約後でお困りの場合やクーリング・オフ制度に関するご相談は、消費者ホットライン「局番なし 188(いやや!)」をご利用いただけます。

    安房郡市広域市町村圏事務組合 水道部(館山市・鴨川市・南房総市・鋸南町)
  • 令和8年8月千葉豪雨・台風25号による被災された方への支援

     水道部では、被災された方が自宅など、建物等の清掃に使用した水道の使用水量や、土砂流出等により量水器以降の給水管破損被害を受けた場合の水道料金の一部を次のとおり減免いたします。
     減免を希望される方は、水道部にご連絡ください。

     1 減免対象者  「令和8年8月千葉豪雨」・「台風25号」による被災された方で、
             「災害救助法の適用を受けた市町」が発行する次の区分による交付を受けた
             水道契約者。

    令和8年8月千葉豪雨 罹災証明書(床上浸水以上)
    台風25号 罹災証明書(床上浸水以上)又は被災届出証明書

     2 減免金額   減免の対象は、『平時と比べて一時的に増加した使用水量』にかかる
                                              水道料金です。
              ※平時の使用状況によっては、対象とならない場合があります。

     3 申請書類等  水道料金軽減申請書 [Word] [記入例]
        (郵送可)   罹災証明書 又は 被災届出証明書 ※写し可

     4 申請期限   令和9年3月31日(水)

     5 問い合わせ先  安房郡市広域市町村圏事務組合水道部
               住 所:館山市北条1145-1 館山市役所2号館3階
               電 話:0470-29-3304
               受付時間:平 日 9時00分~16時30分
               ※土日祝日及び年末年始(12月29日~1月3日)を除く

     

  • 物価高騰対策として、水道料金を4か月間、20%減免します【申請不要】

     館山市、鴨川市、南房総市、鋸南町を給水区域とする安房郡市広域市町村圏事務組合水道部(以下、「安房広域水道部」という)では、物価高騰に伴う家庭等の経済負担の軽減を図るため、国の重点支援地方交付金を原資とした「千葉県水道料金減免支援事業特別交付金」を活用し、水道料金を4か月間、20%減免します。

      なお、申請手続きは不要で、自動的に減免されます。

     ※下水道使用料は減免対象外です。

     

    記

    1.減免の対象

     主に一般家庭で使用されている口径13mm・20mm・25mmの水道料金

     ※公的機関は対象外となります。

    2.減免率

     水道料金(基本料金+従量料金)の20%を減免

    3.対象期間

     対象期間は4か月間で、お住まいの地域の検針月によって異なります。

    • 館山市域

     令和8年4期分及び5期分(10月検針分と12月検針分)

    • 鴨川市域

     ▽東条、大山、吉尾、主基、天津、小湊の各地区

     令和8年8・9月分及び10・11月分(9月検針分と11月検針分)

     ▽田原、西条、鴨川、江見、曽呂、太海の各地区

     令和8年9・10月分及び11・12月分(10月検針分と12月検針分)

    • 南房総市域

     ▽旧南房総市水道局エリア(富山・白浜・千倉・丸山・和田地区)

     令和8年3期分及び4期分(9月検針分と11月検針分)

     ▽旧三芳水道企業団エリア(富浦・三芳地区)

     令和8年4期分及び5期分(10月検針分と12月検針分)

    • 鋸南町域

     令和8年8・9月分及び10・11月分(9月検針分と11月検針分)

     

     

    4.よくあるご質問

    Q:減免を受けるために何か手続きは必要ですか?

    A:口径13mm・20mm・25mmの給水契約をしている方は、自動的に対象となるため、申込みは不要です。

    Q:今回の減免により、水道料金はいくら安くなりますか?

    A:減免される金額はお住まいの市町域やお客様の使用水量によって異なります。減免額の目安としては、一般的なご家庭(メーター口径13mm)で、2か月間の使用水量が40㎡の場合、減免対象となる4か月分(検針2回分)の合計で、約3,600円〜4,000円程度の減免となります。

    ※お住まいの市町域によって料金体系が異なるため、実際の減免額には幅があります。あらかじめご了承ください。

    Q:法人も対象になりますか?

    A:口径13mm・20mm・25mmの給水契約者であれば対象となります。

    Q:アパートやマンション等で、大家さんや管理会社に水道代を払っている場合はどうなりますか?

    A:今回の減免は、安房広域水道部と直接給水契約を結び、水道を使用されている方が対象となります。大家さんや管理会社からご入居者様へ請求される水道料金につきましては、お手数ですが、大家さんや管理会社にお問い合わせください。

    Q:下水道使用料も減免になりますか?

    A:下水道使用料は減免の対象外です。通常どおりの金額が請求されます。

    Q:対象期間中に使用開始(開栓)、使用中止(閉栓)しても適用されますか?

    A: 対象期間内であれば、減免の対象となりますが、使用開始日や使用中止日によっては、対象外となることがあります。

    Q:今回の減免により水道料金の収入が減ると、水道事業の施設整備計画に影響が出るのではないですか?

    A: 今回の水道料金減免による減収分は、国の重点支援地方交付金を原資とした「千葉県水道料金減免支援事業特別交付金」で補てんされますので、安房広域水道部の財政収支や水道事業の施設整備計画への影響はありません。

      ⚠️ 便乗詐欺にご注意ください!

     安房広域水道部の職員が、この減免措置を理由に「申請手続きのためにATMへ行くよう指示する」「家族構成や銀行口座の暗証番号を聞き出す」「手数料を要求する」といったことは絶対にありません。不審な電話や訪問があった場合は、安房広域水道部へ直接確認してください。

     

     本件についてご不明な点がございましたら、お問い合わせ先までご連絡ください。


    【お問い合わせ先】安房郡市広域市町村圏事務組合水道部 水道お客さまセンター

     電話番号:0470-29-3304

    • 【重要】鴨川市のお客様へお知らせ

       日頃より、水道事業の運営にご理解とご協力をいただき、誠にありがとうございます。

       この度、鴨川市内の令和8年4月検針分「使用水量のお知らせ」(検針票)において、口座振替ご利用の方の振替予定日の記載に誤りがあることが判明いたしました。

       詳細は下記のとおりとなります。

      記

      1. 対象となるお客様

       鴨川市における令和8年4月5日から4月7日までの検針で、検針票をお受け取りいただいたお客様

      2. 記載誤りの内容

       検針票内の「口座振替予定日」欄の表示

      • (誤):4月20日
      • (正):5月20日

      3. 今後の対応について

      • 実際の口座振替は、正しい振替予定日である5月20日に行われます。
      • 4月20日に引き落とされることはございません。

       ご利用のお客様には、多大なるご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

       今後はこのような事態が発生しないよう、記載内容の確認を徹底し、再発防止に努めてまいります。

       本件についてご不明な点がございましたら、お問い合わせ先までご連絡ください。


      【お問い合わせ先】安房郡市広域市町村圏事務組合水道部 水道お客さまセンター

       電話番号:0470-29-3304

    • 安房地域の水道事業統合・広域化について

      令和7年3月21日に安房地域水道事業の統合・広域化に関する基本協定が締結され,基本計画が掲載されました。詳細につきましては、下記リンクをご覧ください。
      http://awakouiki.jp/kohyoshiryo/kohyoshiryo.html

      令和8年4月1日からのお問い合わせや変更内容について
      https://awakouikisuido.jp/wp-content/uploads/2025/12/20251219.pdf

      ご利用について(チラシ)
      https://awakouikisuido.jp/wp-content/uploads/2026/02/a473b731248883f37ab6f08fa46facc3.pdf